Veel gestelde vragen (FAQ)

Ja, iedereen heeft recht, indien geïndiceerd, op 10 uur ergotherapie per kalenderjaar vanuit de basisverzekering. Let op: de ergotherapeutische behandeling valt onder het eigen risico.  Er zijn zorgverzekeringen die in hun aanvullende pakket extra uren voor ergotherapie behandeling hebben opgenomen. Neem contact op met uw zorgverzekeraar voor meer informatie.

U kunt bij ons terecht met een verwijzing van een specialist of huisarts, tevens is het mogelijk om u zonder verwijzing aan te melden. Uw ergotherapeut zal dan een korte screening bij afnemen om te beoordelen of direct gestart kan worden met de behandeling of dat toch een verwijzing van een arts noodzakelijk is. Voor een enkele verzekering is het niet mogelijk middels DTE (Directe Toegankelijkheid Ergotherapie) te starten. Controleer hiervoor de polisvoorwaarden van uw verzekering.

Uw arts kan de verwijzing digitaal versturen via Zorgdomein naar Goudenhart. U ontvangt van ons dan een aanmeldbevestiging via de post. Uw ergotherapeut neemt zo spoedig mogelijk met u contact op voor het maken van een eerste afspraak. Wanneer u de verwijzing in eigen bezit heeft kunt u bellen naar 088-0234782 of vul het contactformulier in.

In veel gevallen zijn de behandelingen bij u thuis, in uw eigen woonsituatie. Indien gewenst kan de behandeling ook plaats vinden op één van onze behandellocaties. Kijk bij het werkgebied voor meer informatie. U vindt hier per locatie aangegeven welke type behandeling er op de betreffende locatie wordt geboden.

Alle ergotherapeuten zijn aangesloten bij het ‘Kwaliteitsregister voor Paramedici’. Dit register controleert en beoordeelt of iedereen aan de kwaliteitseisen van zijn of haar beroepsgroep voldoet.

Wij zijn gespecialiseerd in de volgende aandoeningen: Parkinson (aangesloten bij ParkinsonNet), valpreventie, MS, reuma, COPD, neurologische aandoeningen (beroerte, infarct, CVA), dementie, chronische pijnklachten en handletsels.

U dient uw identiteitsbewijs en, indien u deze heeft, de verwijsbrief mee te nemen.

De diëtisten van Goudenhart houden spreekuur op ruim 20 locaties. Het is per locatie wisselend op welke dag en tijd het spreekuur is. Neem voor meer informatie over locaties contact op het het afsprakenbureau, 088-0234783.

Een eerste consult bij de diëtist duurt ongeveer 60 minuten, vervolg afspraken duren 15-30 minuten. Hoe vaak en in welke intensiteit de vervolgafspraken plaatsvinden gebeurd is overleg tussen cliënt en diëtist.

De behandeling van de diëtist wordt vergoed vanuit de basisverzekering en eventueel aangevuld door de aanvullende verzekering. Goudenhart declareert het consult direct aan uw zorgverzekeraar.

Om u te kunnen behandelen en vervolgens uw behandeling te kunnen declareren bij de verzekering zijn wij verplicht om vooraf een identificatie vast te stellen. Neem daarom een identiteitsbewijs mee. Indien u een verwijzing heeft dient u deze ook mee te nemen.

Wilt u een afspraak maken dan kunt u bellen met het secretariaat of uw behandelaar. Wilt u een afspraak verzetten of afzeggen, geef dit dan uiterlijk 24 uur van te voren door aan het secretariaat of uw behandelaar. U kunt het secretariaat bereiken op 088-0234781 of via het contactformulier.

Indien u de afspraak te laat of niet afzegt zijn wij helaas genoodzaakt om 75% van de behandeling in rekening te brengen. Dit wordt niet door de verzekering vergoed.

Naast reguliere fysiotherapeutische behandelingen, bieden wij gespecialiseerde behandelingen aan zoals manuele lymfdrainage en medische fitness. U kunt individueel behandeld worden als ook in groepsverband.
Fysiotherapie in het water behoort niet (meer) tot de mogelijkheden.

U kunt met of zonder verwijzing van uw huisarts of medisch specialist terecht. Dit is afhankelijk van verzekeraar en persoonlijke situatie; bij vragen hierover adviseren wij u om contact op te nemen met het paramedisch secretariaat of uw behandelaar.

De behandeling kan in de meeste gevallen op één van onze behandellocaties uitgevoerd worden. Tevens bieden wij in bepaalde gevallen een fysiotherapeutische behandeling aan huis aan. Bekijk het overzicht van ons werkgebied waar u fysiotherapie aan huis of op één van onze behandellocaties kunt krijgen.

Om de behandeling, behandellocaties en het contact te monitoren maken wij gebruik van een extern bureau: Qualiview. Bij het afsluiten van het behandeltraject of (bij chronische aandoeningen) na de 15e behandeling krijgt u, als u toestemming geeft, via Qualivieuw, per mail een vragenlijst opgestuurd. Wij hechten veel waarde aan uw beoordeling.

Voor psychologische behandeling is een verwijzing nodig van de huisarts. Uw huisarts kan de verwijzing via Zorgdomein digitaal naar u en naar ons toesturen.

Dat kan. Een diagnose voor een psychische stoornis is nodig; bijvoorbeeld een depressie of een angststoornis. Bij een vermoeden van een stoornis kan door ons diagnostiek worden gedaan.

De kosten worden in de meeste gevallen gedeeltelijk vergoed: rond 60 %. Een restitutiepolis is vaak een goede keuze voor psychologische zorg. Wilt u precies wetenw wat u vergoed krijgt? Neem dan contact op met uw zorgverzekeraar.

De psychologische behandelingen die wij aanbieden vallen onder de Basis GGZ. Hierin zijn trajecten van tussen de vijf en twaalf behandelingen mogelijk. Tijdens de eerste afspraak wordt in overleg gekeken naar de verwachte duur van de behandeling.

Op alle locaties van Welthuis is het mogelijk om afspraken te maken voor de behandeling. Bekijk het werkgebied voor meer informatie en adresgegevens.

Nee, behandeling aan huis is niet mogelijk bij behandelingen binnen de Basis GGZ.

Ja, wij zijn gespecialiseerd in psychologische behandeling bij cliënten, waarbij hersenproblematiek een rol speelt. Wij richten ons op volwassenen en ouderen.

We hebben 2 locaties waar we behandelen: Vivaldi in Zoetermeer en De State in Rotterdam Hilligersberg. Verder kan de logopedist bij u aan huis komen indien dit medisch noodzakelijk is en/of wanneer het niet mogelijk is om zelfstandig naar één van de locaties te komen.

De logopedisten van Goudenhart behandelen in een grote regio. Hieronder vallen onder andere de volgende plaatsen:

a. Zoetermeer en Lansingerland
b. Rotterdam (Hilligersberg/Schiebroek/Ommoord)
c. Gouda
d. Haastrecht, Stolwijk, Bergambacht, Schoonhoven
e. Woerden, Linschoten en Oudewater

Geriatrische Revalidatie Zorg is revalidatiezorg voor mensen die door hun leeftijd of aandoening(en) langer de tijd nodig hebben om te herstellen, dan dat in het ziekenhuis mogelijk is. Herstel kan nodig zijn na een beroerte, ongeval of chirurgische ingreep.

Goudenhart verzorgt de behandeling tijdens de revalidatie bij zowel Transmitt Revalidatie in Rotterdam als In-Beweging in Zoetermeer. Door een intensieve samenwerking tussen het zorgpersoneel en de behandelaren wordt u optimaal begeleid tijdens uw revalidatie. U kunt revalideren in Zoetermeer, Rotterdam Hillegersberg of Bergambacht. Bekijk hier de locaties en contactinformatie.

De medisch specialist in het ziekenhuis bepaald of u in aanmerking komt voor GRZ, de aanmelding wordt door de transferverpleegkundige in het ziekenhuis georganiseerd. Voor meer informatie over de GRZ instellingen kunt u terecht op de website van In-Beweging en Transmitt revalidatie.
U kunt in het ziekenhuis aangeven indien u graag op één van de genoemde locaties wilt revalideren.

In overleg met het behandelteam wordt bepaald welke behandeling u nog verder nodig heeft. Dit kan een ambulant revalidatie traject (basisverzekering) of poliklinische behandeling zijn. De poliklinische behandeling, de zogenaamde 1e lijns behandeling wordt op verschillende wijzen gefinancierd. Bekijk hier meer informatie over fysiotherapie, ergotherapie, logopedie, diëtetiek en psychologie.

Voor de medische en paramedische zorg aan bewoners werkt WelThuis samen met Goudenhart. Binnen dit behandelcentrum werken specialisten uit diverse disciplines samen volgens een persoonlijk behandelplan. Ook ondersteunt Goudenhart de medewerkers van WelThuis met kennis en adviezen. Bij het behandelcentrum kunt u terecht voor: medische behandeling, fysiotherapie, logopedie, ergotherapie, maatschappelijk werk, psychologie en diëtetiek.

U kunt zowel behandeld worden in uw eigen woning of appartement als in het behandelcentrum, afhankelijk van uw locatie. Voor fysiotherapie, ergotherapie, logopedie en psychologie heeft u een verwijzing van uw behandelend arts nodig. Wanneer ‘behandeling’ onderdeel vormt van uw indicatie, zijn hier geen extra kosten aan verbonden.

In plaats van de zorg van uw huisarts krijgt u voortaan zorg van het behandelteam van Goudenhart. De arts van Goudenhart is een specialist Ouderengeneeskunde. Naast een Specialist Ouderengeneeskunde kunt u te maken krijgen met een verpleegkundig specialist, een basisarts of een specialist ouderengeneeskunde in opleiding. Dit is afhankelijk van de locatie of afdeling waar u komt wonen. Ieder van hen kan optreden als uw medische behandelaar, maar er wordt altijd samengewerkt met een specialist ouderengeneeskunde. Deze is gespecialiseerd in het bieden van (complexe) zorg aan ouderen en cliënten met chronische aandoeningen.Zo snel mogelijk na uw verhuizing naar een locatie van WelThuis, komt de Specialist Ouderengeneeskunde en/of Verpleegkundig Specialist of basisarts persoonlijk kennismaken.

Het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) indiceert, of toetst, de aanspraak op langdurige zorg. Het gaat hierbij om zorg die valt onder de Wet Langdurige Zorg (Wlz). Het CIZ kijkt of u voldoet aan de voorwaarden van de wet. Een belangrijke voorwaarde is dat u altijd toezicht nodig heeft of dat er 24 uur per dag zorg dichtbij moet zijn. Met een indicatie van het CIZ weet u of en hoeveel zorg u kunt krijgen en in welke vorm. Voor meer informatie kunt u naar de website van het CIZ.

De Wet langdurige zorg (Wlz) vergoedt de zorg voor mensen die de hele dag toezicht en zorg dichtbij nodig hebben. Bijvoorbeeld ouderen met ernstige dementie, mensen met een ernstige verstandelijke, lichamelijke of zintuiglijke beperking, en mensen met een ernstige psychische stoornis.
Soms kunnen mensen met deze beperkingen toch nog thuis wonen. Bijvoorbeeld omdat ze een partner of andere mantelzorger hebben die toezicht houdt. Daarom staat in het wetsvoorstel van de Wlz ook de mogelijkheid om thuis te blijven wonen. Het Centrum Indicatiestelling zorg (CIZ) bepaalt of iemand zorg uit de Wlz nodig heeft.